Informativa sulla Privacy di Silk & Spice Provisions

La protezione della vostra privacy è fondamentale per noi di Silk & Spice Provisions. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le vostre informazioni personali in relazione ai nostri servizi di catering per eventi aziendali, matrimoni, feste private, menù specializzati e consegne per pranzi esecutivi attraverso il nostro sito web.

Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei vostri dati personali è Silk & Spice Provisions, con sede legale in unnamed road, Italia.

Informazioni che Raccogliamo

Potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni personali, a seconda dell'interazione che avete con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati forniti direttamente da voi: Quando richiedete un preventivo, prenotate un servizio, vi iscrivete alla nostra newsletter, compilate un modulo di contatto o comunicate con noi via e-mail o telefono, possiamo raccogliere informazioni come il vostro nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di domicilio (per ordini e consegne), dettagli dell'evento (data, luogo, numero di invitati, preferenze alimentari, restrizioni dietetiche) e qualsiasi altro dettaglio necessario per fornire i nostri servizi.
• Dati di navigazione: Il nostro sito web, come la maggior parte dei siti, raccoglie automaticamente dati di navigazione come l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul sito e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Questi dati sono raccolti in forma aggregata e anonima per fini statistici e tecnici.
• Cookie e tecnologie simili: Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l'esperienza utente, analizzare l'utilizzo del sito e personalizzare il contenuto. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sui Cookie.

Come Utilizziamo le Vostre Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per le seguenti finalità:

• Fornitura dei servizi: Per gestire le vostre richieste di preventivo, organizzare e fornire i servizi di catering richiesti, inclusi la preparazione dei menù, la logistica degli eventi e le consegne.
• Comunicazioni: Per rispondere alle vostre domande, inviarvi aggiornamenti sui vostri ordini o eventi, e per comunicazioni di servizio rilevanti.
• Marketing diretto (con consenso): Se avete fornito il vostro consenso, potremmo inviarvi informazioni su nuovi menù, offerte speciali, eventi e aggiornamenti sui nostri servizi tramite newsletter. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento.
• Miglioramento del sito e dei servizi: Per analizzare come viene utilizzato il nostro sito web e i nostri servizi, per migliorarli, sviluppare nuove offerte e personalizzare la vostra esperienza.
• Adempimento di obblighi legali: Per adempiere a requisiti legali, normativi e di conformità.

Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali basandoci su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: Per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto con voi (es. prenotazione di servizi di catering).
• Consenso: Per finalità di marketing diretto o per trattamenti specifici per i quali avete fornito esplicito consenso.
• Interesse legittimo: Per finalità di miglioramento del servizio, prevenzione delle frodi o gestione interna, sempre bilanciando i nostri interessi con i vostri diritti e libertà fondamentali.
• Obblighi legali: Per adempiere a obblighi di legge ai quali siamo soggetti.

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo a terzi esterni le vostre informazioni personali identificabili. Tuttavia, potremmo condividere i vostri dati con:

• Fornitori di servizi: Terze parti che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. servizi di consegna, piattaforme di gestione ordini, consulenti). Questi soggetti sono contrattualmente obbligati a proteggere i vostri dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate.
• Autorità legali: Quando richiesto dalla legge o in buona fede, per rispondere a un mandato di comparizione, un ordine del tribunale o un processo legale, o per proteggere i nostri diritti, la vostra sicurezza o la sicurezza altrui.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, adempiere agli obblighi contrattuali e legali, e prevenire potenziali contenziosi. I criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione includono la natura dei dati, la finalità del trattamento e gli obblighi legali applicabili.

Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali dalla perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet o sistema di archiviazione elettronica può essere garantita come completamente sicura.

I Vostri Diritti (GDPR)

In base al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), avete i seguenti diritti in relazione ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: Richiedere l'accesso ai vostri dati personali.
• Diritto di rettifica: Richiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei vostri dati personali in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate situazioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i vostri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei vostri dati per determinati scopi.
• Diritto di revocare il consenso: Revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, potete contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.

Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina, pertanto vi invitiamo a consultarla regolarmente. Modifiche significative saranno comunicate in modo più evidente, se richiesto dalla legge.

Contatti

Per qualsiasi domanda o preoccupazione riguardo a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei vostri dati personali, non esitate a contattarci:

• Silk & Spice Provisions
• unnamed road, Italia
• Telefono: +39 06 9876 5432